Aviso de privacidad
Esta política explica cómo Treat Chalk Growth trata datos personales en treatchalksuggestion.lat en relación con sus cursos de crecimiento espiritual para ejecutivos. Describe qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién podemos compartirla y qué opciones tiene el usuario respecto de sus datos.
Derechos del usuario
Según corresponda, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de sus datos. También puede pedir la limitación de ciertos usos cuando exista una base válida para ello. Algunas solicitudes pueden no proceder si debemos conservar información por razones legales, contractuales o de seguridad.
Solicitud de derechos
Para atender una solicitud, podemos pedir información suficiente para verificar la identidad del solicitante y precisar el alcance del pedido. Responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable en Chile y, cuando corresponda, informaremos si no es posible acceder total o parcialmente a la solicitud y la razón de ello.
Conservación de datos
Mantenemos los datos personales durante el período necesario para prestar el servicio, gestionar la relación con el usuario, atender obligaciones contables, contractuales o legales, y resolver incidencias. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma razonable, salvo que deban conservarse por un plazo adicional exigido por ley o por la defensa de reclamaciones.
Actualizaciones de la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando las modificaciones sean materiales, procuraremos informar mediante un aviso visible en el sitio o por otro medio apropiado antes de que entren en vigor. La fecha de revisión aplicable será la de la versión publicada más reciente.
Contacto de privacidad
Datos que recopilamos
Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos de cuenta, información de pago cuando corresponda, registros de inscripción, preferencias de aprendizaje, mensajes enviados por formularios, y datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, idioma, identificadores de dispositivo y actividad de uso. En un contexto de cursos de crecimiento espiritual para ejecutivos, también podemos registrar información sobre intereses declarados y progreso dentro de la plataforma.
Fuentes de los datos
Recibimos datos directamente cuando una persona crea una cuenta, se inscribe en un curso, completa formularios, realiza consultas o participa en actividades del sitio. También obtenemos datos de forma automática mediante herramientas técnicas y cookies. En algunos casos, terceros que prestan servicios de pago, alojamiento, analítica o soporte pueden transmitirnos información necesaria para operar la plataforma.
Tipos de cookies
Podemos utilizar cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen por un período limitado. Las cookies esenciales permiten el funcionamiento del sitio, la autenticación y la seguridad. Otras cookies pueden ayudar a recordar preferencias, medir el rendimiento del sitio y entender el uso general de las páginas. No usamos cookies para finalidades distintas de las descritas en esta política sin una base adecuada.
Control de cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, medición básica de uso y, cuando esté habilitado, personalización limitada. El usuario puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio pueden verse afectadas. Cuando se ofrezca un panel de preferencias, las selecciones realizadas allí prevalecerán sobre otras configuraciones no esenciales.
Finalidades del tratamiento
Tratamos datos personales para crear y administrar cuentas, inscribir usuarios en cursos, procesar pagos, entregar contenidos, responder consultas, enviar comunicaciones operativas, mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos, medir el uso del servicio y cumplir obligaciones legales, contables o contractuales. También podemos usar la información para mejorar la experiencia de aprendizaje y organizar el soporte relacionado con la plataforma.
Compartición con terceros
Podemos compartir datos con proveedores que actúan en nuestro nombre, como servicios de alojamiento, soporte técnico, analítica, mensajería, procesamiento de pagos y herramientas de administración. Estos terceros deben usar la información únicamente para las tareas asignadas y conforme a obligaciones de confidencialidad y seguridad razonables. Si una operación requiere transferencia internacional, aplicaremos medidas acordes con la naturaleza del servicio y la normativa aplicable.
Divulgación por motivos legales
Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, atender una orden de autoridad competente, proteger derechos o responder a reclamaciones, fraudes o incidentes de seguridad. También podemos compartir información si ello resulta necesario para hacer valer o defender nuestros intereses legítimos dentro de los límites permitidos por la ley.